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在此次演講中,張忠謀大談自己的「經(jīng)營人的學(xué)習(xí)與成長」,演講簡報(bào)中秀出他于1998年為臺積電手寫的發(fā)展策略,評估方法數(shù)十條,「30多年了,現(xiàn)在可以講了」,并強(qiáng)調(diào),在數(shù)十條經(jīng)營策略中「不做」的是"低價(jià)"策略。
他在演講中說,臺積電的商業(yè)模式很多人不知道,商業(yè)模式是以「客戶是誰」為定,不是「產(chǎn)品是什么」為定,臺積電的商業(yè)模式是半導(dǎo)體制造服務(wù),客戶是「別的半導(dǎo)體公司」,這些都是在歐美市場,客戶要的是真正的技術(shù)支援和進(jìn)步,做生意沒有在談關(guān)系、面子,因此他做的事情是到歐美各地拜訪客戶,唯有接近市場、保持和客戶互動,才能做好生意。
張忠謀也強(qiáng)調(diào),他從美國來中國臺灣時,并沒有帶班底,德儀的老同事認(rèn)為這樣很難做事,但實(shí)際上他不需要班底,中國臺灣在制造生產(chǎn)方面的良率優(yōu)勢,讓他能向國際客戶交代,臺積電因技術(shù)導(dǎo)向的客制化產(chǎn)品很有競爭力,因此能成為供應(yīng)鏈的一環(huán)。
由于臺積電正在美國設(shè)廠,也有日本和德國的新計(jì)劃,參與晚宴的科技業(yè)者向張忠謀提問,臺、美半導(dǎo)體的競爭力后續(xù)發(fā)展。他表示,過去在他的年代,美國人能來中國臺灣地區(qū)創(chuàng)業(yè)、中國臺灣人要跨國管理是不可能的,而如今的局面是,英特爾經(jīng)理人管理亞利桑那州廠,中國臺灣經(jīng)理人無法赴美做到那個境界,歐美會是中國臺灣半導(dǎo)體的市場,制造生產(chǎn)上,中國臺灣地區(qū)經(jīng)理人在中國臺灣地區(qū)營運(yùn)會較有競爭力。
張忠謀指出,自己的33~52歲的黃金時代都給了德州儀器,學(xué)到了很重要的事:企業(yè)CEO還是技術(shù)出身好,是技術(shù)出身的經(jīng)營者要常常去看客戶,知道市場的變化,更要會懂得訂價(jià)。英特爾最近也發(fā)現(xiàn)了,現(xiàn)在的CEO 是技術(shù)人員,就敢出來向美國政府游說爭取20億美元的經(jīng)費(fèi),在美國境內(nèi)設(shè)半導(dǎo)體廠,想要爭取世界地位。
張忠謀舉出英特爾新CEO帕特·基爾(Pat Gelsinger)為例,帕特·基爾 說前幾任CEO都不是技術(shù)出身,使英特爾沒辦法更加發(fā)展很嚴(yán)厲,一樣是技術(shù)出身的張忠謀認(rèn)同這說法。帕特·基爾雖然沒有讀大學(xué)卻是技術(shù)出身,且18~48 歲都在英特爾工作,他另一個專長也讓張忠謀很賞識,就是有說服力的簡報(bào)。還在VMware 任職時帕特·基爾曾拜訪張忠謀,當(dāng)時要他介紹VMware 這家公司,帕特·基爾在30 分內(nèi)就清楚說完,且很有說服力,讓張忠謀留下深刻印象,顯見有說服力的簡報(bào)幫企業(yè)經(jīng)營人大加分。
張忠謀還認(rèn)為,經(jīng)營人要學(xué)習(xí)與應(yīng)用的基本要件,包括:技術(shù),商品與客制品,行銷,市場及市場學(xué),會計(jì),訂價(jià),有說服力的簡報(bào),聆聽,包容,,策略,策略雖然是項(xiàng),但他用紅字作為強(qiáng)調(diào),突顯企業(yè)經(jīng)營者要對策略特別重視。
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